ÓRDENES Y CAMBIOS

Hacemos cambios de mercadería únicamente por falla

Nuestros clientes cuentan con un plazo de 15 días para ejercer su derecho al cambio de artículos fallados.

Para hacerlo deben presentar el detalle o ticket de compra y entregar la prenda fallada en buen estado (sin haber sido usado, sin lavar y con las etiquetas originales).

El cliente se hace cargo de presentar la prenda para efectuar el cambio.

DATOS PARA REALIZAR EL CAMBIO

• 1- Contactáte con el área de atención al cliente y al teléfono en el que dieron seguimiento a su pedido.
• 2- Es importante que tengas a mano la siguiente información:

– Producto a cambiar.

• 3- Nuestro personal te asistirá para realizar el cambio a la brevedad.
• Para nosotros lo más importante es tu satisfacción y el éxito en tus ventas. Hacemos cambios sólo por falla, por artículo de la misma temporada.